İçeriğe geç

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Güncellendi:

Kısaca: Bu metin, Uzman Diyetisyen Nazlı Gülşah Doğan olarak web sitemiz, iletişim kanallarımız ve beslenme danışmanlığı hizmetimiz sırasında hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğimizi, kimlere aktarabileceğimizi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1. Veri sorumlusu

KVKK md. 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirmeyi yapan:

  • Veri sorumlusu: Uzman Diyetisyen Nazlı Gülşah Doğan (Nazlı Gülşah Doğan Diyet Akademi)
  • Adres: Barbaros Mah. Ak Zambak Sk. Uphill Towers No:3 A, Kat:7 Daire:38, Ataşehir, İstanbul
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 505 205 61 32
  • Web sitesi: https://www.nazligulsahdogan.com

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Hizmetin türüne ve bizimle hangi kanaldan iletişim kurduğunuza göre aşağıdaki verilerin tamamı ya da bir kısmı işlenebilir:

Veri kategorisiÖrnekler
KimlikAd, soyad, doğum tarihi, cinsiyet; fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası
İletişimTelefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, yaşadığınız şehir ya da ülke
Sağlık verileri (özel nitelikli)Boy, kilo, bel ve kalça ölçüleri, vücut analizi sonuçları, kan tahlili sonuçları, hastalıklar, kullandığınız ilaç ve takviyeler, alerji ve intoleranslar, gebelik ve emzirme bilgisi, hekiminizin önerileri
Beslenme ve yaşam tarzıBeslenme alışkanlıkları, sevdiğiniz ve sevmediğiniz besinler, fiziksel aktivite, uyku ve çalışma düzeni
Müşteri işlemRandevu kayıtları, görüşme notları, beslenme planlarınız, form ve mesaj içerikleri, yazışmalar
Görsel ve işitsel kayıtlarTercih etmeniz hâlinde gönderdiğiniz sesli mesajlar ve fotoğraflar (ör. öğün fotoğrafları). Görüntülü görüşmeler kaydedilmez.
FinansFatura bilgileri, ödeme tarihi ve tutarı (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
İşlem güvenliği ve site kullanımıIP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri (ayrıntı: Çerez Politikası)

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve randevu formları, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları, size gönderilen beslenme değerlendirme formu, yüz yüze ve online (görüntülü, sesli ya da yazılı) görüşmeler, ofisimizdeki ölçüm cihazları ve web sitemizdeki çerezler aracılığıyla; tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

AmaçHukuki sebep (KVKK)
Bilgi ve randevu taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmakSözleşmenin kurulması için gerekli olması (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f)
Beslenme değerlendirmesi yapmak, kişiye özel beslenme planı hazırlamak, takip ve ölçümleri yürütmekSözleşmenin ifası (md. 5/2-c); sağlık verileri için sır saklama yükümlülüğü altındaki diyetisyen tarafından sağlık ve bakım hizmetinin yürütülmesi (md. 6/3); bu kapsamın dışında kalan hâllerde açık rızanız (md. 6/2)
Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmekKanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerini karşılamakHukuki yükümlülük (md. 5/2-ç)
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunmasıBir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemekMeşru menfaat (md. 5/2-f)
Site kullanımını ölçmek, reklamların etkinliğini değerlendirmekAçık rızanız (çerez tercihleriniz; md. 5/1)

Sağlıkla ilgili bilgilerinizi yalnızca beslenme danışmanlığı hizmeti için gerekli olduğu ölçüde ister ve işleriz. Web formu ya da WhatsApp mesajında sağlık bilginizi paylaşmanız zorunlu değildir; ilk görüşmeden önce paylaşmamayı da tercih edebilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK md. 8 ve md. 9'daki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bildirim ve talepler kapsamında (ör. vergi daireleri, yargı mercileri).
  • Mali müşavir ve hukuk danışmanları: faturalandırma, muhasebe ve hukuki süreçlerle sınırlı olarak.
  • Hekiminiz ve sağlık profesyonelleri: yalnızca sizin talebiniz ya da onayınızla, beslenme planınızın tedavinizle uyumlu yürütülmesi için.
  • Hizmet aldığımız tedarikçiler: web sitesinin barındırılması ve güvenliği (Cloudflare), e-posta altyapısı (Yandex), mesajlaşma ve görüntülü görüşme (WhatsApp / Meta, Zoom ya da Google Meet), site ölçümü ve reklam (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Yandex Metrica, Microsoft Clarity) ile sitedeki gömülü içerikler (YouTube, Google Haritalar).

Bu tedarikçilerin bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım; KVKK md. 9 uyarınca uygun güvenceler (ör. standart sözleşme) bulunması hâlinde bu güvencelere, arızi aktarımlarda ise açık rızanıza dayanılarak yapılır. Çerezler aracılığıyla yapılan aktarımlar yalnızca çerez tercihlerinizde izin verdiğiniz kategorilerle sınırlıdır.

6. Saklama süreleri

  • Danışmanlık kayıtları (değerlendirme formu, ölçümler, beslenme planları, görüşme notları): son görüşmeden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu genel zamanaşımı süresi).
  • Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süreler boyunca (10 yıla kadar).
  • Hizmete dönüşmeyen form ve mesaj kayıtları: talebin yanıtlanmasından itibaren 2 yıl.
  • Çerez verileri: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için erişimi diyetisyenle sınırlandırma, şifreli bağlantı (HTTPS), parola korumalı cihaz ve hesaplar kullanma gibi idari ve teknik tedbirler alırız. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz.

8. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu metin, mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026